HELP CENTER

Pertanyaan yang Sering Diajukan

Jawaban cepat seputar produk, pembelian, pemasangan, dan garansi BledAuto.

Apa fokus produk BledAuto?
BledAuto berfokus pada lampu BiLED, mini laser, modul, lampu alis RGB, relay, wiring, konektor, dan komponen pendukung automotive lighting.
Apakah produk dapat digunakan untuk mobil dan motor?
Banyak produk dapat diterapkan pada mobil atau motor, tetapi kompatibilitas bergantung pada dimensi, ruang pemasangan, sistem kelistrikan, serta paket yang dipilih. Konsultasikan sebelum membeli.
Bagaimana memilih produk yang tepat?
Kirimkan jenis kendaraan, kebutuhan penggunaan, ruang pemasangan, foto area instalasi bila perlu, dan target pencahayaan melalui WhatsApp. Admin akan membantu mengarahkan pilihan.
Apa perbedaan cahaya putih dan kuning?
Cahaya putih memberi tampilan modern dan kontras pada kondisi cerah, sedangkan cahaya kuning sering dipilih untuk membantu visibilitas pada hujan atau kabut. Hasil tetap dipengaruhi fokus, pemasangan, dan kondisi jalan.
Di mana saya dapat membeli produk resmi?
Gunakan tombol Shopee pada halaman produk atau hubungi admin melalui WhatsApp. Selalu periksa nama toko, rincian varian, dan bukti transaksi.
Apakah harga di website selalu sama dengan marketplace?
Harga dan promo dapat berubah mengikuti varian, stok, voucher, serta program platform. Harga akhir adalah yang tampil saat checkout pada kanal pembelian.
Apakah BledAuto menyediakan jasa pemasangan?
Ketersediaan pemasangan bergantung pada lokasi dan jaringan teknisi. Hubungi admin untuk rekomendasi langkah pemasangan atau informasi mitra yang tersedia.
Apakah semua produk memiliki garansi satu tahun?
Tidak selalu. Periode garansi mengikuti informasi pada halaman produk, invoice, atau kartu garansi. Mini Laser X1 Plus V3 yang tercantum saat ini membawa keterangan garansi satu tahun pada listing produk.
Bagaimana cara registrasi garansi?
Buka Pusat Garansi, pilih Registrasi Garansi, lalu isi data pembelian dan unggah bukti yang diminta. Simpan invoice asli.
Bagaimana cara mengajukan klaim?
Isi Form Klaim Garansi dengan kronologi, foto produk, dan bukti pembelian. Jangan mengirim produk sebelum menerima instruksi verifikasi.
Apakah produk boleh dipasang sendiri?
Pemasangan mandiri hanya disarankan bila Anda memahami sistem kelistrikan kendaraan. Untuk produk proyektor, relay, wiring, atau modifikasi rumah lampu, gunakan teknisi yang kompeten.
Bagaimana menghubungi BledAuto?
Gunakan halaman Hubungi Kami atau WhatsApp resmi +62 813-4651-0018. Sertakan nama produk dan kebutuhan agar respons lebih cepat.

Masih perlu bantuan?

Kirim kebutuhan Anda dan tim BledAuto akan membantu mengarahkannya.

Chat WhatsAppBuka Halaman Kontak